SPA релакс в Новокуйбышевске и Самаре - отзывы страница 66

Светлана 14.11.2022

Команда: ★★★★★ Услуга: ★★★★★
Спасибо! Очень профессионально! Спасибо! Очень профессионально!

---

Ответ любящей команды: Благодарим за отзыв!
Сотрудники: Бадбаев Н.А., Сорокина Е.В.
Процедуры: Ойл с аромамаслом на выбор [60 мин]

Светлана 14.11.2022

Команда: ★★★★★
Спасибо! Все на высоте!

---

Ответ любящей команды: Благодарим за отзыв!
Сотрудники: Давыдов М.А., Сорокина Е.В.
Процедуры: Интенсивный релакс на все тело [60 мин]

Александра 14.11.2022

Команда: ★★★★☆
Услуга мне понравилась – она среднего качества. Все сотрудники доброжелательны и заботливы. Все следующие комментарии, чтобы сделать услугу лучше. 1) Администратора – сидящего на лавке у двери- плохо видно, люди иногда подходят и уходят, особенно когда толпа с рыбками. Видела –самостоятельную запись в зале- возможно надо об этом говорить в роликах В Китае, мы сами писались на время на стене у массажек 2) Фразу «Вы должны подойти к часу» лучше заменить на «Пожалуйста подойдите к часу» Слово «Нужно, должен –это родительская позиция, которую лучше не использовать с гостями. 3) Большие пакеты из пятёрочки на столе массажной комнаты смотрятся не аккуратно, на столешнице кроме масел ничего не должно быть. Возможно в пространстве есть места под хранение 4) Личные вещи массажиста- лучше убрать с гостевого стула, и низкая подставка для детей –не годится чтобы гостю складывать одежду. 5) Так как купальник мокрый, хорошо бы его высушить в центрифуге или как я видела в «Итальянских термах» в сушильном шкафу , после массажа –не приятно одевать мокрый купальник 6) Гул из общего зала не мешает при расслаблении, а вот голоса сотрудников, когда они разговаривают за ширмой или что-то выясняют –мешают. Можно взять за правило разговаривать только за стеклом. 7) Очень сильно мешает свет лампы (бьёт в глаза), когда переворачиваешься на спину возможно выключить общее освещение и заменить на местное на столе в массажной. Возможно повязка на глаза (но здесь непонятно, как с гигиеной) 8) Отверстие для головы наверно можно предложить сделать дыру в одноразовой простыне, чтобы дышать, при этом будет проявление заботы. 9) Очень интересно, что предлагаете масла на выбор, этот этап можно сделать более чувственным и приятным. Гостя посадить, на стульчик, попросить глаза закрыть, сказать пару слов про масла и запахи. Более медленно дать почувствовать запахи, как в парфюмерном магазине. Минуты три займёт. А то фишечка есть, но она проходит совсем на бегу. Может проконсультироваться у тех, кто арома масла продаёт, как они их презентуют. 10) Чтобы прочувствовать ощущения гостя лучше провести услугу друг другу, администраторам и получить обратную связь как улучшить услугу. 11) Спасибо что при записи спросили массажист мужчина или женщина, если бы дальше по факту был мужчина, я бы ее пошла. 12) Ещё приятная часть, когда перед услугой спрашивают, как её провести. Во всех центрах Европы, Китая, в Твоём Тае в Самаре в разных Термах в России везде спрашивали. Возможно это обижает профес., но приятно для гостя. Особенно, когда массаж не медицинский. Это может выглядеть как «Какую цель хотите достичь этим сеансом массажа» 13) Приятно, когда с тобой знакомятся и можно правильно обратиться к мастеру. Я Марию несколько раз назвала Мариной, потому что не верно услышала от администратора имя. Это может выглядеть как «Добро пожаловать на курорт. Я Ваш мастер массажа – Мария. Как к Вам обращаться? «Какую цель хотите достичь этим сеансом массажа» или «Какие у вас ожидания от массажа?» Фразы лучше придумать себе самому, чтобы они произносились легко 14) При разговоре с гостем не надо спешить-он должен почувствовать себя на курорте, лишние 5 сек на скорость услуги не сыграют 15) Большое спасибо, что минуту даёте полежать после массажа. 16) Чтобы не заглядывать, когда гость разделся может быть кнопку с лампочкой вывести за шторку. Подумать, как беззвучно, гостю сигнализировать мастеру, что он переоделся, чтобы ни кому, ни кого не смущать. Но возможно это лишнее. Массаж в целом, как и ожидала

---

Ответ любящей команды: Благодарим за отзыв. По направленным недочетам постараемся принять меры!
Сотрудники: Назарова И.А., Качанова О.Д.
Процедуры: Ойл с аромамаслом на выбор [40 мин]

Наталья 13.11.2022

Команда: ★★★★★
Приятное обращение и вообще все супер

---

Ответ любящей команды: Благодарим за отзыв!
Сотрудники: Бадбаев Н.А., Качанова О.Д.
Процедуры: Интенсивный релакс на все тело [60 мин]

Николай 13.11.2022

Команда: ★★★★★ Услуга: ★★★★★
Спасибо за отличный массаж

---

Ответ любящей команды: Благодарим за отзыв!
Сотрудники: Назарова И.А., Качанова О.Д.
Процедуры: Шейно-воротниковая зона [15 мин]

Елена 12.11.2022

Команда: ★★★★★
За свою спинку и шею, за полученное удовольствие от массажа благодарю Староверову Марию! Человек профессионал своего дела! Рекомендую!

---

Ответ любящей команды: Благодарим за отзыв!
Сотрудники: Староверова М.С., Качанова О.Д.
Процедуры: Интенсивный релакс на все тело [60 мин]

Юлия 12.11.2022

Команда: ★★★★★ Услуга: ★★★★★
Отличный массаж! Спасибо!

---

Ответ любящей команды: Благодарим за отзыв!
Сотрудники: Назарова И.А., Качанова О.Д.
Процедуры: Ойл с аромамаслом на выбор [60 мин]

Евгений 11.11.2022

Команда: ★★★★★
Здоровья и успехов

---

Ответ любящей команды: Благодарим за отзыв!
Сотрудники: Бадбаев Н.А., Цуканова С.О.
Процедуры: Интенсивный релакс на все тело [60 мин]

Евгения 10.11.2022

Команда: ★★★★★
У Анастасии золотые руки!

---

Ответ любящей команды: Благодарим за отзыв!
Сотрудники: Шумайлова А.А., Качанова О.Д.
Процедуры: Шейно-воротниковая зона [15 мин]

Галина 09.11.2022

Команда: ★★★★☆
Все очень понравилось! Все понравилось

---

Ответ любящей команды: Благодарим за отзыв. По направленным недочетам постараемся принять меры!
Сотрудники: Шумайлова А.А., Шумайлова А.А.
Процедуры: Спина+поясница [30 мин]