Ответ любящей команды: Благодарим за отзыв! Сотрудники: Сергеев А.С., Печникова П.А. Процедуры: Интенсивный релакс задняя сторона [40 мин]
Светлана 24.07.2023
Команда: ★★★★★ Услуга: ★★★★★
Огромное спасибо!
Ответ любящей команды: Благодарим за отзыв! Сотрудники: Мокеева С.А., Сорокина Е.В. Процедуры: Интенсивный релакс задняя сторона [40 мин]
Елена 02.07.2023
Команда: ★★★☆☆ Услуга: ★★★☆☆
Не пригласили во время, стояли с супругой ждали, и Николай не доработал 8 минут из 40, это недопустимо я считаю. На данные процедуры точно больше не пойдем. Слишком бережно по отношению к себе же, чувствуется что за зарплату трудится, «боится» переработать будто. Мне не хватило жесткости которой я ожидал, но чтож пожелать - се ля ви Причем в соседней кабинке девушка сказала, что время начинает идти с момента как клиент лег на кушетку, ну видимо Николай так сильно устал, что решил меня на 10 минут раньше, за мой счет отпустить…
Выводы для себя я сделал…
Ответ любящей команды: Благодарим за отзыв. Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация. Нужно было сразу заходить внутрь, вас бы встретил массажист сориентировавшись в ситуации. Администратор была перегружена другими заказами и не смогла в этот раз лично проводить вас к массажисту, как это обычно происходит.
По времени процедур. Массажисты обязаны соблюдать регламент окончания процедур, т.к. после вас записаны следующие клиенты, и массажисты не имеют права их задерживать. Время массажа идет с момента укладки, но только в случае своевременного прихода клиента на процедуру.
Что касается силы нажатия, наши сотрудники всегда предупреждают - если вам нужно посильнее, пожалуйста сообщите об этом. И реагируют на просьбы, делая услугу именно так, как вам хочется.
